Soziale Medien am Arbeitsplatz

Es gibt selten eine Frage des Wertes von Social Media, wenn es um das Branding von Unternehmen geht, aber die Meinungen über den Platz im Tagesgeschäft der Mitarbeiter sind geteilt. Laut einem Artikel von BlueGlass vom Oktober blockieren 54% der Unternehmen Social Media im Büro. Gründe hierfür sind eine erhöhte Anfälligkeit für Viren, Produktivitätsverluste und häufig ein mangelndes Verständnis für die potenzielle Leistungsfähigkeit von Social Media für Unternehmen. Soziale Medien können die Mitarbeiter sicherlich ablenken, aber wenn sie effektiv genutzt werden, kann dies ein unschätzbares Werkzeug für die Produktivität sein. (Weitere Informationen finden Sie unter 4 Unternehmen hinter dem Social Media Curtain .)

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Mitarbeiterkommunikation Mitarbeiter, die einfach, genau und schnell kommunizieren, haben die besten Chancen, produktiv und effektiv zu sein. Wenn Menschen, die mit Instant Messaging und anderen Online-Kontaktsystemen aufgewachsen sind, in der Geschäftswelt aufsteigen, warum nutzen Sie nicht ihre Sprachkenntnisse in diesen Kommunikationstechnologien? Erwägen Sie die Implementierung eines Instant-Messaging-Systems wie MSN Messenger oder Adium, Systeme, an die sich Ihre Mitarbeiter anpassen können, wenn sie es nicht bereits verwenden. Diese Strategie wird wahrscheinlich nicht persönliche Treffen ersetzen, aber es kann hilfreich sein, diese einzeiligen E-Mails oder schnelle telefonische Fragestellungen zu reduzieren.

Auf dem Laufenden bleiben Die Nachrichten reisen nicht mehr auf die gleiche Weise. Im Januar 2011 wurde die Welt mit Tweets, Fotos und Videos von ägyptischen Unruhen über Dienste wie Twitter, Facebook und YouTube überflutet. Traditionelle Medienquellen kämpften darum, mit den rohen Informationen Schritt zu halten, die live über das Internet übertragen wurden. Während Ihr Unternehmen möglicherweise nicht im Nachrichtensektor tätig ist, kann es von unschätzbarem Wert sein, frühzeitig und später über die Aktivitäten von Mitbewerbern und wichtige Ereignisse in Ihrem Bereich informiert zu sein. Es kann ein großer Vorteil sein, Ihre Mitarbeiter dazu zu ermutigen, die für Ihr Unternehmen relevanten Nachrichtentrends zu verfolgen. (Weitere Informationen finden Sie unter 5 aufstrebende Social Media-Unternehmen, die Sie kennen müssen .)

Arbeitsplatzmoral Niemand mag es, sich nicht vertrauenswürdig zu fühlen, und Ihre Mitarbeiter sind keine Ausnahme. Am Ende des Tages, wenn fünf Minuten damit verbracht wird, eine Antwort auf eine Frage auf Quora oder ein paar Seiten auf StumbleUpon zu lesen, um einen entspannteren und informierten Mitarbeiter zu finden, dann kann sich das an und für sich lohnen. Natürlich wird es immer diejenigen geben, die solche Nachsichten nutzen. Laut einer Studie von PaloAlto Networks haben die Mitarbeiter ihre aktive Social-Media-Zeit bei der Arbeit in der zweiten Jahreshälfte 2011 um 300% erhöht.

Die Mitarbeiter abreißen Unternehmen beginnen den Markenwert von Social Media zu verstehen, aber sind sich nicht immer sicher, wie sie dieses Image umsetzen und pflegen sollen.Es gibt viele hochqualifizierte Einzelpersonen, die sich auf Social Media Branding spezialisiert haben und für Ihr Unternehmen echte Assets sein können. Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Großteil Ihrer Ressourcen dem Prozess zu widmen, sollten Sie in Erwägung ziehen, sich an Ihre medienaffinen Mitarbeiter zu wenden und ihre Rollen auf die Unternehmensprofile auszudehnen. Denken Sie nur daran, wie bei jedem Beruf gibt es einen Unterschied zwischen einem Gelegenheitsbenutzer und einem, der sich auf das Markenmanagement konzentriert.

The Bottom Line Die meisten Unternehmen können von der Nutzung sozialer Medien im Büro profitieren - es geht nur darum, vernünftige Grenzen zu setzen und die Technologie für Sie und nicht gegen Sie arbeiten zu lassen. Der erste Schritt zur Erreichung dieses Ziels besteht darin, die Dienste und deren Funktionsweise für Unternehmen zu verstehen. Produktivitätsverlust und Systemanfälligkeit durch Viren oder Spam sind legitime Bedenken und müssen als Risiken gemindert werden. Ein Produktivitätsverlust wird sich als fehlende Ergebnisse herausstellen, und es sollten Sicherheitsvorkehrungen für den Datenschutz getroffen werden. Viele Unternehmen überwachen die Online-Aktivitäten ihrer Mitarbeiter. Wenn Sie jedoch die positiven Effekte von Social Media effektiv nutzen, kann dies der Unterschied zwischen Ihrem Unternehmen und seinem Rückstand sein. (Um mehr über soziale Medien zu erfahren, lesen Sie Top Social Media Entrepreneurs .)